Derzeit bieten wir folgende Zahlungsarten an:

• amazon pay
• Giropay
• Klarna Rechnungskauf
• Klarna Sofortüberweisung
• Klarna Ratenzahlung
• Kreditkarte
• PayPal
• Vorkasse/Banküberweisung

Eine Anpassung einer Bestellung ist ausschließlich bei der Zahlungsart Vorkasse möglich und auch nur, wenn diese noch nicht von Ihnen bezahlt wurde. Gerne setzen Sie sich in dem Fall mit uns in Verbindung.

Bezahlte Bestellungen können nicht mehr verändert werden. Dies beinhaltet sowohl Artikel- und/oder Stückzahl-Veränderungen als auch Adress- und/oder E-Mail-Änderungen. 

Bezahlte Bestellungen jeglicher Zahlungsart, die sich noch nicht im Versandprozess befinden, können storniert werden.

Wir versenden ausschließlich mit DHL. Der Versanddienstleister im Ausland kann je nach Land variieren und kann von uns nicht beeinflusst werden. Sobald wir Ihre Bestellung an DHL übergeben haben, erhalten Sie den DHL-Sendungs-Link per E-Mail.

Wir versenden Ihre Bestellung schnellstmöglich, in der Regel maximal 2 Tage nach Zahlungseingang. Sie erhalten von uns eine Versandbestätigung inkl. dem DHL-Senungs-Link per E-mail, damit Sie jederzeit Ihre Sendung nachverfolgen können. Die Liefergeschwindigkeit von DHL können wir leider nicht beeinflussen. In der Regel beträgt die Lieferzeit 1 bis 2 Werktage innerhalb Deutschlands. Im Ausland ist es sehr unterschiedlich. Bei Verzögerungen wenden Sie sich bitte direkt an den Versanddienstleister.

Bitte senden Sie uns unter Angabe Ihrer Bestell-Nr. (Order-ID) Fotos (nur als JPG- oder PNG-Datei) der defekten Ware sowie des Kartons, sollte dieser beschädigt sein. Bei einer abweichenden Lieferung nehmen Sie bitte ebenfalls Kontakt per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestell-Nr. mit uns auf. Wir melden uns schriftlich zur Abstimmung der weiteren Vorgehensweise bei Ihnen. Nutzen Sie hierzu gerne unser Kontaktformular oder antworten Sie auf eine unserer E-Mails (z.B. Rechnung zur Order-ID)

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurückzusenden. Für weitere Informationen beachten Sie bitte Ihr Widerrufsrecht.